Tu recibo de luz CFE,
gratis y a tu WhatsApp.
Comparte tu número de servicio y nosotros te ayudamos a obtener tu recibo. Una persona revisa cada solicitud y te avisa cuando está lista.
PapeleriaApp es un servicio independiente y no representa a CFE. La disponibilidad del recibo depende de la información del servicio.
Solicita tu recibo
Al enviar, verás aquí la confirmación de tu solicitud.
Recepción abierta
Horario de atención
Todos los horarios en hora de Ciudad de México.
- Lunes a jueves
- 8:00 a. m. – 2:45 p. m.5:00 p. m. – 9:00 p. m.
- Viernes a sábado
- 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
- Domingo
- 8:00 a. m. – 10:00 p. m.
La recepción puede pausarse por disponibilidad. Confirmamos el horario y el cupo al enviar tu solicitud.
Este turno termina el miércoles, 14 de octubre, 9:00 p.m., hora de Ciudad de México.
Ir al formularioAsí funciona
Lo solicitas aquí. Te avisamos por WhatsApp.
- 01
Comparte tus datos
Escribe los 12 dígitos del número de servicio y tu WhatsApp de México.
- 02
Lo revisa una persona
Nuestro equipo atiende tu solicitud. El tiempo estimado es de 1 a 10 minutos, sujeto a disponibilidad.
- 03
Recibe el enlace
Te avisamos por WhatsApp cuando esté listo. Guarda el PDF antes de que venza el enlace.
¿Dónde encuentro el número de servicio?
Ten a la mano un recibo anterior del mismo domicilio, impreso o en PDF.
- 1
Mira la parte superior
Ubica el bloque del nombre y domicilio del titular.
- 2
Busca “NO. DE SERVICIO”
En el ejemplo aparece justo debajo del domicilio y antes del RMU.
- 3
Copia los 12 dígitos
Escríbelos sin espacios ni guiones y conserva los ceros del inicio.
Cada dato tiene su lugar
El RMU y el número de medidor son distintos. Para esta solicitud necesitamos únicamente los 12 dígitos de NO. DE SERVICIO.
Seguridad y privacidad
Una solicitud protegida. Un documento temporal.
Cloudflare Turnstile verifica las solicitudes y los límites de frecuencia ayudan a prevenir el abuso del servicio. Nunca te pedimos tu contraseña de CFE ni datos de pago.
Un enlace temporal para tu documento
El enlace vence 24 horas después de preparar el PDF. Eliminamos la copia alojada en nuestro servicio; los archivos que hayas descargado permanecen en tu dispositivo.
Tus datos, para esta solicitud
Usamos el número de servicio para atender el trámite y tu WhatsApp para sus avisos. Sólo solicita recibos propios o para los que tengas autorización.
Consultar aviso de privacidadPara mantener el servicio disponible para más personas, aceptamos una solicitud cada 72 horas por teléfono o número de servicio. Si el recibo no está disponible, no podemos garantizar su generación.
Preguntas frecuentes
Antes de solicitar tu recibo
¿El recibo es realmente gratis?
Sí. Solicitar y descargar el recibo en PapeleriaApp no tiene costo y no requiere crear una cuenta. Obtener una copia del recibo no paga tu consumo de luz ni modifica tu contrato con CFE.
¿Dónde encuentro mi número de servicio?
Busca la etiqueta “NO. DE SERVICIO” en la parte superior de un recibo anterior, debajo del nombre y domicilio. Copia sus 12 dígitos, incluidos los ceros iniciales, sin espacios. No uses el RMU, el número de medidor ni el código de barras. El diseño puede variar según el recibo.
¿Qué hago si no tengo un recibo anterior?
Revisa si conservas una copia impresa, una foto legible o un PDF anterior del mismo servicio. Si no puedes identificar los 12 dígitos, consulta directamente a CFE antes de enviar la solicitud. No inventes el número ni uses el de otro domicilio.
¿En qué horario puedo enviar una solicitud?
Consulta el horario de recepción junto al formulario. Todos los turnos corresponden a la zona horaria indicada, aunque visites desde otra ciudad. Algunos días tienen dos turnos con una pausa entre ellos. Fuera de horario, en fechas de cierre o cuando se agota el cupo, no recibimos solicitudes nuevas. El formulario indica la disponibilidad y la próxima apertura programada cuando corresponde. Puedes usar “Actualizar disponibilidad” sin perder los datos que hayas escrito.
¿Cuánto tarda y cómo recibiré mi recibo?
Una persona atiende cada solicitud. El tiempo estimado es de 1 a 10 minutos, sujeto a demanda y disponibilidad; no es una generación automática ni un plazo garantizado. Al enviar, esta página confirma la recepción de tu solicitud. Cuando el recibo esté listo, te enviamos su enlace al WhatsApp de México que indiques. No necesitas dejar esta página abierta.
¿Por qué sólo puedo solicitarlo cada 72 horas?
El límite permite atender a más personas. Se aplica tanto al número de WhatsApp como al número de servicio: cambiar sólo uno no permite enviar otra solicitud antes de 72 horas. Revisa ambos datos antes de enviar.
¿Cuánto tiempo tengo para descargar el PDF?
El enlace vence 24 horas después de que preparamos el PDF, no desde que abres el mensaje. Después eliminamos la copia alojada en nuestro servicio. Guarda el archivo en tu dispositivo durante ese plazo; tu copia descargada permanece contigo.
¿Qué pasa si no llega el mensaje o no encuentran el recibo?
Es necesario indicar un número de México de 10 dígitos que use WhatsApp. La disponibilidad del recibo depende de los datos del servicio y no podemos garantizar obtenerlo. Si el aviso no puede entregarse, tampoco podemos contactarte por esa vía. Evita duplicar la solicitud; si necesitas ayuda, usa el contacto de PapeleriaApp.
¿Cómo protegen mi solicitud y mis datos?
Cloudflare Turnstile verifica la solicitud y aplicamos límites de frecuencia contra el abuso. Usamos y conservamos el número de servicio y tu WhatsApp para gestionar el trámite y sus avisos, de acuerdo con nuestro aviso de privacidad. Sólo solicita recibos propios o para los que tengas autorización.
¿PapeleriaApp pertenece a CFE?
No. PapeleriaApp es un servicio independiente de ayuda para obtener una copia del recibo. Para pagos, aclaraciones, cambios de titular o atención del suministro, acude a los canales oficiales de CFE.